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Online Streitbeilegung

 

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU hat die EU-Kommission eine Internetplattform
zur online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern
und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter folgendem Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
 
Allgemeine Informationspflicht nach § 36 VSBG

 

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

 

Stand: September 2018